答：在上世纪80年代，我接触到一本书，叫《人人都能成功》，书中提到的十七大成功法则教我如何面对失败赢得成功，这是一本影响我一生的书。还有我的家人对我影响也很大，特别是我的父亲，小时候，父亲从福建用渔船运货到温州，我亲眼目睹了一船货物被抢的情形，父亲泰然处之的淡泊心深深影响了我。每次我灰心丧气时，总会想起父亲的话：“别人没有，你有嘛！”

    帮助别人也能让自己获益

    问：你是温州人，大家都说温州人会吃苦，会打拼，你觉得这些是不是特别重要？你离开家乡很多年，你觉得现在的温州人还需要哪些新的精神？

    答：我这个年龄做生意的温州人，谁没有受过骗？遭过抢？谁没有睡过地板？甚至露宿街头？谁没有身无分文多年不敢回乡的经历？失败并不可怕，只有从失败中吸取教训，越挫越勇的人才能赢得最后的成功。现在，温州人已经从单打独斗走向团队合作，只有这样才能迎来事业的辉煌。

    问：1995年是你在深圳最难熬的时候，为什么会想到报名参加义工，而且还一做10年？

    答：多年的从商经历让我从狭隘走向宽容，体味社会的进步需要从自身做起，要把自己融入社会。我们义工界有句话叫“送人玫瑰，手留余香”，其实在帮助别人的同时，获益更多的是自己。别人在我的店铺看到我是五星义工后，就特别信任我。这活不赚钱，但我感受到信任带来的快乐。