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[原创]以“麦当劳”的形式卖西服

作者:  来源:  日期:2005-12-9 21:08:11
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香港宇圣(国际)服饰特许连锁推广

 

一、“半路出家”,和宇圣的第一次亲密接触

 

   接宇圣西服的单子是2001年,当时该公司有一家杭州比较知名的广告公司在帮助企划,如果单从广告的角度来审视该公司的服务,我认为很多作品还是很不错的,该公司提出的“天地任纵横”的品牌理念,现在公司一直在引用。

   但是如果从“整合营销服务”这个层面来看待这家公司的服务,显然很多方面都有所欠缺。

   当时,圣西和我们接触时,给我们抛出三大问题:

   一、如何解决经销商挤占货款的问题(当时经销商挤占公司货款一年达500万元左右,这给公司的资金流造成了很大的压力)

   二、公司现在西装品质不错,但如何提升营销品质(当时公司的产品批发给代理商,但公司对代理商的销售终端无制约,很多产品被贱卖,不利于公司建立中高端“品牌形象”。

   三、市场如何进一步拓展。(企业当时的市场主要分布在湖南一带,但做的并不不好,很多经销商和企业矛盾重重。)

当时,作为宇圣的领头人骆志伟先生倒也非常爽快,对这三大问题,能提出一定可行性方案,就可以完全让我们来做整个品牌的营销策划工作。

在酝酿了一个星期左右,我提出“以“麦当劳”的形式卖西服。

骆总不太懂我讲的意思,但是直到今天我不得不承认,他是一个开明的人。

在我提出此条建议时,我们两人在“东阳宾馆”的房间,整整沟通了18个小时,在了解了企业所有的想法和历史后,我详尽的谈出我的详细营销计划。

从前天的12点到第二天的下午5点,骆总做出了决定:“我的品牌就交给你们了”。

 

二、建立企业标准化营销

 

   在对企业的营销了解之后,我们发现,宇圣的问题几乎和当时所有服饰企业的问题差不多,企业只要将产品卖到代理商手中,就认为万事大吉,代理商产品好卖,自然大家都好,一遇到滞销的产品,厂商的矛盾便会凸现。

   在这种情况下,我们提出,公司一定要“细化营销”。骆总很支持我们的工作:“交给你们,就听你们的”。

   首先,我们针对现有的开专卖店形式的代理商编印了《宇圣西服服务营销手册》,并对公司各市场部的业务人员开展了强有力的营销培训工作,对不合格的“老油条”业务人员,坚决要求公司辞退,并补充了一些“新鲜血液”,这项工作虽然遇到了很大阻力,但在延续了3个多月之后,还是基本达到了预期的效果。

   第二步,我们通知和企业关系较好的代理商,到公司,举行了一个“销售技巧培训会”和“厂商联谊会”。我亲自给这些代理商讲课,凭着我原先在公司直接操作市场的实际运做经验,效果还是比较令人满意的。会上,我们发放了服务营销手册,他们看了以后,也觉得很实用。

   但我们深知,仅靠一两次的培训会,将“标准化营销模式”深入下去,还是有些一厢情愿。

   第三步,我们准备选择一些关系很好的,城市也较具规模的地方,建立“样板示范店”,当时公司有两派意见,一是这些店自己开,二是重点扶持一两个代理商。

   我和骆总倾向于后者,认为扶持一两个代理商对其他的代理商更有说服力。

   我们选择了南昌和长沙两家,说服代理商,公司按照VI设计规范,重新装饰了店面,对营业人员进行了非常正规的训练。果不其然,新店开业后,业绩增长了70%,随即,我们通过公司的内部文件向其它代理商告之这些信息,后来就有不少代理商主动索求公司的《VI手册》,并强烈要求我们提供营销服务。

   而且,我们发现这样做以后,公司的回款快了很多,这是公司最希望看到的事。

   但我还是向骆总提出来:“公司要建立严格的标准化营销体系,有的代理商,不符合这个营销体系规范的,必须撤除”。

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