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作者: 来源: 日期:2006-9-27 9:50:21 点击量: 添加到收藏夹 发送给好友 <zt>在B to B 市场,制造厂家是否需要品牌?对于B to B产品的营销,品牌的作用在哪里?在冰冷、拗口的技术名词后,如何才能树立起一个令人印象深刻,更加人性化的品牌?而B to B产品,其购买决定是由群体决策的,如何才能被每一个决策环节所满意,这也是企业成功的关键。相比于快速消费品行业,B to B产品的品牌建设有其独特性。 中电电气在近年迅速崛起成为中国配电变压器行业的领跑品牌,也许能给中国的制造业企业一些启示。 明确当前身份,解决品牌困惑2002年,中电电气决定引进外脑——沐古管理咨询公司,进行系统的品牌规划。这是因为在销售额达到5个亿之后,企业对如何进一步发展品牌产生了困惑。 连续3年超过100%的增长,使企业始终在加盖新厂房、始终在培训新员工、始终在面对新市场、始终在解决新问题。在这个不断加速的过程中,企业家就是一部功率强大的马达,驱动着整个企业向前突进;而企业的员工则不然——大量进入的新员工不了解企业,迟迟不能融入、迟迟不知道该干什么,部分老员工也面临新问题,不知将要去哪里、不知将要干什么。企业过往的战略,在新形势下成为企业成长道路上已经历的一个路标,下一个路标在哪里?一些追随企业前进的员工难以深入理解,更谈不上坚决地执行。高速发展的本身,既标示了方向,也丢失了方向。 所以,中电电气迅速膨胀和发展带来的直接问题就是:中电电气现在是什么?中电电气正在干什么?中电电气将要干什么?要回答这些问题,首先就必须明确“中电电气现在是什么”——必须明确企业的当前身份。 制造业企业资产的总和是由“品牌资产+客户资产+知识资产+固定资产、净资产”构成,其中,品牌资产是客户资产和知识资产的上层建筑,客户资产、知识资产是品牌资产的经济基础,品牌资产与知识资产共同实现客户资产,客户资产又反过来使品牌资产、知识资产增值并日趋稳定,继而产生物质的产出即固定资产、净资产的增值。在这一组企业资产的关系中,作为企业存在理由的企业核心价值贯穿始终,找到了这个核心价值,也就明确了企业的当前身份,是之后所有工作的基础。 在沐古公司对企业各层次新老员工进行的深入访谈中,员工们描绘了企业成员记忆中的中电电气——总知道下一个增长点在哪里,总在做行业里其他企业没做过的事;对行业资源的检索中也发现,在同行企业眼中,中电电气总是扮演“把其他行业的做法带入电力设备行业”的角色,是近几年行业新思想的发源地;而企业的董事长更是明确地指出,企业要在行业里做到数一数二,就必须主动去承担社会责任,而创新是必须始终坚持的。 新老员工、同行、企业领导人对企业模糊的描述就是企业核心价值所在,但直到今天终于第一次被明确、毫无疑义地写在纸上,昭示于众。企业当前身份的明确,也就明确了企业的战略。 这些关于中电电气的描述是企业在过去岁月中在各种场合、环境留下的印记,是与企业相关的各种利益群体对中电电气价值的认同,是中电电气核心价值的所在。 6周42天,企业的核心价值在反复的提炼中逐渐显现:* 远见——用远见超越竞争* 创新——创新,为用户及企业提供新价值* 责任——主动肩负责任,赢得社会尊重这是中电电气从创立之初就在向社会、行业、客户和员工传递的价值,今天终于第一次被明确、毫无疑义地写在纸上,昭示于众。我们对中电电气的核心价值作进一步的解读:* 远见——指明前进方向,每逢行业变局,总有中电电气在前方! * 创新——速度不一样,世界不一样,中电电气创新的速度,行业前进的脚步! * 责任——中电电气每一步,行业前进一大步!
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