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摩托罗拉汽车电话(中国)整合营销案例

作者:  来源:  日期:2006-7-20 9:17:55
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(见图1)

 

  ★这个模式创造了一种全新的市场模式:无竞争市场。以完全免费的方式,赠送给消费者高价值的名牌产品。而一般的制造商或者代理商是不大可能有实力,能够如此深刻把握转型期中国消费者心理,来大胆执行这个免费模式的。

 

  当然,这种免费,也并非无偿。否则这个快乐的循环链的发起者———心力源源公司将成为竭泽之鱼了。其实,心力源源在实施方案之前已和中国平安保险公司签署了协议,作为平安的保险代理,从车主交纳的车保费中获得8%的正常与合理的返利。消费者的车保,也只是按照正常的标准交纳,并无涨价。心力源源要求消费者稳定投保的期限也并不长,仅仅两年。两年之后,按照赠送协议,消费者可以完全拥有这台电话的产权。

 

  ★在这个模式中,可以看到了一个非常奇妙的循环。

 

  1.消费者得到了满足,而且没有付出额外代价,可以说超值的。

 

  2.保险商得到了如舒尔茨先生所说的“稳定和高价值”的客户。众所周知,目前中国保险业正处在一个激烈竞争的时期,客户获取艰难,代价很大,而客户保持而不轻易流失的代价更难。由于心力源源免费赠送,并要求客户稳定保持两年投保期的规则,平安保险起码可以在两年内稳定获得收入流;而按照国外学者研究,保持老顾客的成本,将大大低于发展新顾客所付出的成本。这使平安保险以低成本吸纳了客户。

 

  3.为心力源源公司代理执行赠送活动的代理商得到了合理的佣金。

 

  4.心力源源获得了市场、品牌和资金回报。

 

  这些构成了一个良性的闭环财务系统,没有资源的浪费。

 

  ★认为这个案例仅仅是产业整合的观点是不对的,因为,在这个模式中,并无新的产业元素,或者产业形态出现,它只一个普通的整合营销模式。但在这个模式里,涉及到的每个行业,都大大提升了自己的效益比。形成了一个卓越的物流和财务循环链。

 

  2

 

  理论

 

  新经济学认为,要创造稀缺资源的和谐配置,

 

  而不单单是有效配置

 

  ★汽车电话的安全价值。

 

  1.汽车电话具有声控免提功能,避免了开车打手机造成的危险;

 

  2.DPS数字系统,可以过滤杂音,使得语音更清晰,避免了驾车者注意力下降,从而避免了撞车危险;

 

  3.它的天线是放在汽车外面的,在汽车内,没有电子信号辐射,首先对人体是安全的;

 

  4.由于车内无电子辐射信号,所以,不会对车内的精密仪器,如ABS系统、气囊产生干扰。

 

  ★汽车电话的时尚价值。汽车电话可以延伸出很多功能,如多方通话,语音和数据切换,加个传真机或者电脑,就可以成为移动办公室。因此,它是符合未来人类商业活动以及生活形态的产品。

 

  ★西方经济学家在探究人类的企业现象的时候,有些有趣的说法。主要观点认为,企业的存在是因为合乎经济学的基本法则:成本最低,利益最大。因为在企业内部,各个生产和辅助、服务环节之间,可以形成一种彼此认同的契约、或者诚信,上一道工序以最优化的品质和时间量成本来提供给下一道工序,从而达到利润的最大化。

 

  然而这种封闭的企业观在当代社会被经济学家们自己打破了。社会的快速发展,使得人类面临一个共同的困境:资源的稀缺。无论是对自然资源的攫取,还是对社会资源和环境的破坏,都使得这种稀缺现象愈加严重。寻求人类与自然、环境的协调发展,也就是资源的有效配置,成为新的经济学规则。进入20世纪90年代,很多全球知名的大企业开始提出基于这种寻求资源有效配置的观念,如日本佳能,一方面积极寻求全球化发展,一方面提出了“生态的佳能”,“共生的佳能”的主张。

 

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