目标利润：争取年度总营业额比2004----2005年度增长40%，年度总纯利润比2004----2005年度增长30%。通过一切办法（减少浪费报损量、采购部门压缩采购原材料成本等）在保证产品质量的前提下，争取成本比以前下降8%，从而体现更多的利润空间。

四、员工专业技能培训

过去员工技能培训一直在开展但效果不明显，所投入的时间费用和员工的积极性都不够有待加强。2005年度员工培训应更具专业化（包括中高层管理者），不应该停留在原技能培训水平应大刀阔斧地大干一场，把员工培训当作酒店重点工作来抓。应以给予更多的经济支持，应组建一支比较系统化、专业化适合酒店的员工培训队伍。（可让部分优秀员工参与其中）培训过程也以趣味性、娱乐性为主尽量让员工参与其中（话剧情景模拟式），不定期地想办法输送酒店员工到各竞争对手实习工作，收集对手最新战略方针和管理资料。工作结束大家一起探讨分析对手的成功因素和不足需要改进的地方，使酒店知己知彼、扬长补短在战略上领先于对手处于主动（重点销售部门）。

五、广告推广主题运作提案

广告推广主题：入住富阳国际，虎踞龙盘之地

说明：目前酒店的顾客，以富阳本地的企业主为主，该类型顾客的基本特征：

大多是当地的创业者，一方面有着生意人的精明，另一方面因为大多文化程度并不是很高，一些较为乡土化的观念根深蒂固。

广告推广主题：“虎踞龙盘之地”，汉语本意是“皇帝的驻地”，现在可引申为“风水宝地”，符合时下富阳国大的顾客审美习惯。

国大服务功能诉求：

吃在国大：最新潮的菜肴有最新潮的吃法，不断满足你的“新鲜”感受。

住在国大：温馨、浪漫，让你流连忘返。

玩在国大：轻松、浪漫、激情，不一样的娱乐，就有不一样的狂欢。

行在国大：便利的交通、让尊贵的你有更多的时间商场驰骋风云。

办公在国大：配套的商务服务中心，商务接待厅，会议厅，让你“运筹帷幄，决胜千里之外”。

六、广告媒体运作方案

一、     主媒体选择：

根据富阳目前的媒体状况，建议以户外媒体为主要媒体，其特点是户外媒体能直接促进销售，并能较大程度的提升酒店的高品质形象。

选择建议：

杭州到富阳的入口处建议用路牌广告告之。酒店前的迎宾路投放适当的灯箱广告。（具体投放要根据实际情况确定）。

二、辅助媒体选择：

1、          在地方电视台适当播放30秒CF广告、10秒CF广告，每天可不超过3次；

2、          地方报纸，适当投放广告，可根据促销活动来安排投放的具体次数；

七、SP活动策划

一、新闻运做：制造新闻借媒体炒作（如：和电视台和作现场转播招聘20万年薪服务员1名要求会四国语言）

二、常规活动：如每月举办一次有地方特色的“美食节”。也可以举办“浙江好男人厨艺大赛”“富阳国大淑女大赛”的之类的，有很强创意性和新闻热点的活动（此活动本身也有很强的新闻运做点）

（电话88351410  www.zmkt.com[浙江营销传播网]] ）

八、酒店目前需要做的

缺高级酒店管理人才（建议引进一名五星级的副总）

缺少一支出色的营销队伍（应尽快组建）

尽量解决客人停车难的问题（招有驾照的门童代客泊车）
给予有能力的员工升职机会

建立可行的规章制度，权力责任明确

正月里召开国大----客户交流会（扩大业务量）

正月过完马上进入淡季应提前策划几场促销活动

每间客房安装网络并配上电脑（预算费用35万）

九、2005年度工作提纲

1--3月份：属于农历年关生意旺季，应努力打好年关攻坚战，争取创造更多利润为一整年的销售计划带个好头。