《超级营销与销售冠军培训提纲》 作者: 来源: 日期:2007-1-25 14:45:57 点击量: 添加到收藏夹 发送给好友
培训的关键按钮:成功——你不想成功吗? 请填“登记表”! 视觉性的人:多谈“你看”,听觉性的人:多谈“你听”,触觉性的人:多谈“你摸摸”。 塑产品价值的方法: ①先给痛苦②扩大伤口③再给解药 顾客价值观分类: ① 家庭型:家庭第一,不喜改变,重视安全感、安心、持久、验证 ② 模仿型:自信、信心、取得异性的认同、明星、大人物。 ③ 成熟型:与众不同,最好的 ④ 社会认同型:智慧、帮助社会、国家贡献。 ⑤ 生存型:便宜、省钱。⑥混合型:以上几种的混合。 收入增加20%的销售方法,了解4种思维模式:①配合型:看相同点(因此,应向顾客们的成功销售经验,然后,引导新的服务)②同中求异型:60%的人属此。先肯定2种方法相同,再提出不同。③异中求同型:先肯定不同之处,承认“不足”之处,然后求同。④折散型:争执内在矛盾,反对一切。 如何设计产品介绍: 顾客的头脑都会想: ① 你是谁? ② 我为什么听你讲? ③ 听你讲对我有你好处? ④ 为什么我应该购买你的产品?购买产品的5-10大理由。 ⑤ 为什么你不应该购买竞争对手的产品? ⑥ 为什么你现在就购买产品?
设计金雀-杰师的推销辞: ① 你在宣传自己吗?你们现在的广告,推销问题,看看公司能解决吗?——我们正是您所需要的综合性广告公司。 ② 您仔细了解过广告公司的服务流程吗?您知道综合性的广告服务包括哪些内容吗?我要告诉你:调研、策略、创意,这是我要跟你沟通的原因。 ③ 您知道我们的服务提高您的销售额和利润30%以上吗?设计会提高10%,计划性提高10%,包装、创意整体统一的形象提高10%,我们的服务可以做到。 ④ 你的企业追求哪6项指标?(记录)你认为那项最重要……第二重要……第三重要……(记录)?我们的合作有10个理由(购买的理由) ⑤ 去别的公司在为你服务吗?哪能些服务?我来告诉你,为什么别的公司不适合解决你的问题。 ⑥ 请问你现在最困扰的是哪4件事?你必须马上同我公司合作,必须立刻转败为胜(你知道你已落后吗?) 统一公司制度! 买结果,不要卖成份。 用“问”去卖,不要用“说”去卖。 一定要说的话:①讲故事②举“第三人”证③关键字眼(关键按钮):销售额增加30%以上,国际形象,充沛活力,双倍的收入,提高效率。 不要讲“价格”,讲“投资”,不要讲“购买”,讲“拥有”,不要讲“合同”,讲“确认单”。 凡涉及到数字,均写到纸上,或板上。 “打破瓦罐”法则:比如总裁(已习惯于自满、高傲、发出命令),现在要求打破旧的“自满状态”,变成空虚,再塑一个更大的瓦罐(新的自我),可容纳得更多。
* 百分百销售10项步骤之七:解除反对意见。 在怪物长大之前,把他杀掉。 ① 预先框视,未等顾客提出反对意见之前(如价太贵),就加以“解除”(一流的产品才会卖一流的价格,也只有一流的人会买)。一般顾客的反对意见不会超过6个,所以预先列出如:A时间B钱C有效D决策人(成功者自己决定)。E不了解F不需要 ② 三种苹果:红、青、烂,销售冠军选好的顾客,不选“烂”。 ③ 所有的抗拒点,都通过“发问”解决。 价值观成交法 与竞争者比价比质成交法
* 百分百销售10项步骤之八:成交。 ①“去死”成交法 ③售后服务确认成交法 ③ 二选一成交法 ④ 确认单签名成交法(预先设计完整的“确认单”) ⑤ 沉默成交法(对方不谈话,自己闭嘴让对方签字为止,先开口者死)。 ⑥ 对比原理成交法(先提出最贵的产品,再抛出低价的产品) ⑦ 回马枪成交法(辞别时,请教顾客自己何处讲得不好,然后返回重讲),(最可恨的抗拒是未讲出的抗拒)。 ⑧
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