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推销员推销手册(五)

作者:  来源:  日期:2006-4-2 12:47:02
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      销售人员推销洽谈会要点
    一、目的
    销售人员的工作是一项技巧性很强的工作,要求其个人具有较高的业务素质。推销洽谈是推销工作的关键,没有熟练的语言技巧,缺乏生动活泼、具有感染力和吸引力的推销语言,推销会变成枯燥乏味的强硬的说教。要提高销售人员的业务能力,除经验与训练外,别无他途。业务训练又是一种最有效和最简捷的方法。本要点旨在提高销售人员的推销技巧,使更多的人都能跻身于成功的销售员行列,为企业培养一批无坚不摧、具有开拓精神和创新意识的销售人员。
    
二、对象
销售部和各营业所全体销售人员。
 
    三、时间
×××日,上午800时到下午500时。
 
    四、研修方法
    设定一定的条件,依据所选择案例,每人分别进行推销洽谈演练,实况录音(或录像)后,开会分析评点。
事先并不公开设定的客户及负责人,假想客户负责人由本单位或外单位的老练的推销员担任,以求减少模拟气氛,创造实战效果。
 
    五、注意问题
在演练过程中,每一个参加者都必须严肃认真,旁观者应注意观察,指出问题,学习他人长处,不能嘲笑和讥讽演练者。
 
    六、研讨会
    演练结束后,转入研讨评价。研讨会以录音(或录像)为依据,进行集体的分析、评价和指导(参见表4.3和图4.4)
    ()销售员陈述自己的演练的体会、问题、改进措施等。
    ()其他销售员提出自己的观感、建议和忠告。
    ()客户负责人模拟者提出自己的体会、建议和忠告。
    ()研修会组织者提出具体的指导意见。


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