开店不可能期待每一个进到店里的客人都会买东西，所以，因为只逛不买而自责，那等于是自己给自己负担。当你空手离开一家商店时，你可以这样说：

“我今天不会买，但是，你这里有很多好东西啊！我下次再来看看。”

“如果这个尺寸有绿色的，我就买下了，或许下一次我碰上可再买。”

“我还不确定要不要，真不好意思耽误你的时间，我再考虑看看好了。”

为了避免空手离开会觉得不好意思，进入店里之后，你可以先表示：“我只是进来逛一逛、看一看而已。”

面对电话推销员

或许有人不在意丢下手边工作，听陌生人在电话里大谈“特别优惠办法”或“限时够物”的推销活动。但是就我而言，电话推销员是最令人头痛了！如果家里是你的避风港，一个你有权不受到任何推销干扰的地方，那么，对于这些粗鲁的电话干扰，你一定要勇于说“不”。

很多人对于电话推销员抱持蔑视的态度，其实，我们也是为了谋生，处境确实艰难。他们一方面可能要面对消费者的谩骂，另一方面老板对他们也有业绩要求的压力，令人不得不佩服他们的勇气可嘉。但是，从消费者的立场来说，该坚持还是要坚持，不能心软。

因此，面对电话推销员，说话速度最好加快。否则，一旦让对方插进话来，对方一连串推销产品的生意经便会不断迸出，甚至，听着听着觉得有道理而动心。所以，一接到推销电话就要尽快切断谈话，以省下时间。

以下有些方法可以避免电话推销员的纠缠，以保持耳朵清静。

对抗电话推销员

你可以写信告诉电信局，请该局将你的电话号码从电话推销名单中剔除，或者要求你的电话不要公开登录在电话簿上。这样即使无法完全挡掉电话，但是，总会有些阻绝效果。

将电话推销员的电话挂掉

无论如何，不需回答对方的问题，你只要拿出“一贯政策”的原则即可。

“对不起，我对电话推销活动一向一概不予回应。”

“不好意思，我不想在电话上谈买卖。”

“很抱歉，我必须挂电话了，我不想接推销电话。”

一时的阻挡策略

为了避免推销电话的干扰，也可以利用答录机过滤所有的来电。一旦知道来电会是电话推销员，即可将电话挂掉，或是告诉对方要找的人不在家。不过，这很可能只挡得了一时，他们还是有可能再打来。

面对棘手的问题

当邻居的音响放得声太大，这可说是一项困扰。你会去找对方商量促请改善吗？或是忍气吞声，让自己勉强忍受呢？

日常生活中总会碰上一些不顺心的事，难免遇上令人困扰的行为，令人难以忍受，不管做这些行为的人你认识或不认识。这些种种令人生厌的事，五花八门，轻重不一。

对于对方不礼貌的行为，你可以告诉对方请他不要再有同样的行为，但是，这并不容易。人的情绪反应无法预料，你事前根本无法知道对方是个怎么样的人。不过，为了维护你的生活品质，有必要正视问题，同时，也让对方知道你的感受和不悦。也许问题会获得解决，让这些外来干扰消除。当然有可能即使你出面交涉，问题尚仍存在，但是你会因为自己的尽心处理而轻松一些。把话说出来，才会让你的压力获得舒解，也不会一直认为自己是受害者。反之，如果一直保持沉默，只会加深自己的存折感，面对造成你困扰的人，固然愤恨不平，此外，也会因为自己无能为力而愤怒难消。

尽管不可能让每件事都达到自己满意的地步，但是，必要时还是要站出来为自己伸张。因此，我们提出一些建议，让你跟困扰你的人达到有效的沟通。

邻居的恼人行为

好吧！你说你的生活大致上还算不错，但是，如果楼上的邻居每晚通宵达旦的大跳拉丁舞，我相信你不会过得多快活吧。同样的，如果在住家附近经常听到大狗狂吠，或剪草机不断的轰轰作响，或者车子引擎失常的杂音等等，情况也不会多好。那样的生活环境让人难以入眠，无法获得平静。所以，多爱自己一点，尽量去维护一个能让自己过得舒适的生活环境！